Conditions generales d'utilisation
Derniere mise a jour : 23 juillet 2026
1. Objet et mentions legales
Les presentes conditions generales d'utilisation (CGU) regissent l'utilisation de l'application mobile Anawiri et du site anawiri.com, edites par :
- Editeur : Le Bien Neuf, SAS immatriculee au RCS de Paris sous le n° 941 030 009, dont le siege est situe 12 avenue Philippe-Auguste, 75011 Paris, France
- Contact : contact@anawiri.com
- Directeur de la publication : le representant legal de Le Bien Neuf
- Hebergement du site : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis
En utilisant Anawiri, vous acceptez les presentes CGU dans leur integralite.
2. Description du service
Anawiri est une application de suivi nutritionnel et de sante qui propose :
- Un journal alimentaire avec suivi des calories, macros et micronutriments
- Un scanner de codes-barres et reconnaissance photo de repas
- Des recettes personnalisees selon votre profil
- Des listes de courses optimisees
- Un suivi du poids et des objectifs
- Une synchronisation avec les montres connectees
- Un contenu educatif sur la nutrition et la sante
3. Inscription et compte
- L'inscription est gratuite et necessaire pour utiliser le service
- Vous devez fournir une adresse e-mail valide
- Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants
- Un seul compte par personne est autorise
- Vous devez avoir au moins 15 ans, seuil du consentement numerique fixe par la loi francaise (art. 45 de la loi Informatique et Libertes)
4. Offres et tarification
Offre Gratuite :
- Journal alimentaire (3 repas/jour)
- Suivi calories et macros de base
- 5 recettes par semaine
- Scanner de codes-barres
Offre Premium :
- Toutes les fonctionnalites gratuites
- Suivi micronutriments complet (134 nutriments)
- Recettes illimitees et personnalisees
- Reconnaissance photo IA illimitee
- Synchronisation montres connectees
- Export des donnees
- Pas de publicite
Les prix sont affiches dans l'application et factures via l'App Store (Apple) ou le Google Play Store (Google). Les conditions d'abonnement, de renouvellement et d'annulation de chaque store s'appliquent. Le contenu et les fonctionnalites de l'offre Premium peuvent evoluer ; les evolutions substantielles sont notifiees dans l'application.
Droit de retractation : les achats etant conclus via l'App Store ou le Google Play Store, l'exercice du droit de retractation et les demandes de remboursement s'effectuent directement aupres d'Apple ou de Google, selon leurs conditions respectives. En demandant l'acces immediat au contenu numerique, vous reconnaissez que le droit de retractation peut etre perdu dans les conditions prevues a l'article L.221-28 du Code de la consommation.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez a :
- Utiliser l'application conformement a sa destination
- Ne pas tenter de contourner les protections techniques
- Ne pas utiliser l'application a des fins commerciales sans autorisation
- Ne pas transmettre de contenu illegal ou nuisible
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription
6. Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements de l'application (code, design, textes, images, marque Anawiri) sont proteges par le droit de la propriete intellectuelle. Toute reproduction, meme partielle, est interdite sans autorisation prealable.
7. Donnees nutritionnelles
Sources scientifiques : Les donnees nutritionnelles proviennent de la base CIQUAL 2025 (ANSES), des references EFSA et des recommandations de l'OMS. Les calculs de BMR utilisent l'equation de Mifflin-St Jeor (1990).
Les informations fournies par Anawiri sont a titre indicatif et ne remplacent en aucun cas un avis medical professionnel.
8. Avertissement sante
Anawiri n'est pas un dispositif medical. L'application fournit des informations et des outils de suivi a visee educative et de bien-etre. Elle ne fournit aucun diagnostic, aucun traitement et aucune prescription.
- Les scores, analyses de biomarqueurs, recommandations nutritionnelles et contenus educatifs ne constituent pas un avis medical, un diagnostic ou un traitement
- Consultez toujours un medecin ou un professionnel de sante qualifie avant de modifier votre alimentation, votre activite physique ou votre supplementation, en particulier si vous etes enceinte ou allaitante, si vous souffrez d'une pathologie (diabete, maladie renale, trouble du comportement alimentaire, etc.) ou si vous prenez un traitement
- N'interrompez ou ne modifiez jamais un traitement medical sur la base des informations fournies par l'application
- L'interpretation d'un bilan sanguin affichee par Anawiri ne remplace pas celle de votre medecin ou du laboratoire
- En cas d'urgence medicale, contactez immediatement le 15 (SAMU) ou le 112
- Anawiri ne garantit aucun resultat (perte de poids, amelioration de biomarqueurs, etc.), qui depend de nombreux facteurs individuels
9. Limitation de responsabilite
- Anawiri ne remplace pas un suivi medical professionnel ; vous restez seul responsable des decisions que vous prenez sur la base des informations fournies
- Nous ne garantissons pas l'exactitude a 100% des donnees nutritionnelles issues de sources tierces (bases de donnees publiques, scan de codes-barres, reconnaissance photo, donnees declaratives) ; il vous appartient de verifier les informations critiques, notamment la presence d'allergenes, sur l'emballage du produit
- Le service est fourni sans garantie de disponibilite permanente ni d'absence d'erreurs ; des interruptions pour maintenance ou d'origine technique peuvent survenir
- La responsabilite de l'editeur ne saurait etre engagee en cas de force majeure ou de fait imputable a un tiers
Les stipulations ci-dessus ne privent pas le consommateur des garanties legales applicables aux contenus et services numeriques (garantie legale de conformite, articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation) ni de la responsabilite de l'editeur en cas de faute prouvee, de dol ou de dommage corporel, qui ne peuvent etre exclues.
10. Suspension et resiliation
Nous nous reservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de :
- Violation des presentes CGU
- Utilisation frauduleuse du service
- Inactivite prolongee (plus de 24 mois)
Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment dans les parametres de l'application.
11. Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU a tout moment. Les modifications seront notifiees dans l'application. L'utilisation continue apres notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Droit applicable
Les presentes CGU sont regies par le droit francais. En cas de litige, les tribunaux francais sont competents, sans prejudice du droit du consommateur de saisir le tribunal de son domicile.
13. Mediation de la consommation
Conformement a l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non resolu apres une reclamation ecrite aupres de notre service (support@anawiri.com), vous pouvez recourir gratuitement a un mediateur de la consommation. Vous pouvez egalement utiliser la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
support@anawiri.com